গোপনীয়তা নীতি

i44 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়াম অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে:

• আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
• কী কারণে এবং কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়
• কার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে এবং কেন
• আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
• আপনার ডেটা সম্পর্কিত অধিকারসমূহ
• তথ্য সুরক্ষায় আমাদের গৃহীত পদক্ষেপ

এই নীতি https://i44.lat ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

i44 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — প্রত্যক্ষভাবে আপনার প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি i44 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, স্ক্রিন রেজোলিউশন
• সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, মোবাইল নেটওয়ার্ক, ইন্টারনেট সংযোগের গতি
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির ইতিহাস
• লগইন তথ্য: লগইনের সময়, লগইন করা ডিভাইস, সেশনের মেয়াদ

i44 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পাদনের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস বিতরণ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ রোধ করতে এবং KYC নিয়মাবলী মেনে চলতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি-লন্ডারিং এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং (সম্মতি সাপেক্ষে) প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ধরন শনাক্ত করে সদস্যদের সহায়তা করতে।

i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারে। এই কোম্পানিগুলো নিজস্ব কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আপনার গেমিং কার্যক্রম সম্পর্কে কোনো তথ্য পায় না।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা, এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস পায়, তবে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশ অনুযায়ী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি-লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত মেয়াদের বাইরেও সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

i44 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকি সম্পর্কে বিস্তারিত:

i44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে শক্তিশালী ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): OTP-ভিত্তিক দুই-ধাপ লগইন যাচাই ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম অডিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও বিচ্ছিন্ন সার্ভারে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।

i44-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব। তবে মনে রাখবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে (যেমন লেনদেন ইতিহাস)।

অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে আপনার i44 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করতে পারে সে ব্যাপারে সতর্ক থাকুন। সন্দেহ হলে সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

i44 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও ও পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্তি রয়েছে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং i44 সেগুলোর জন্য দায়ী নয়।

• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেম সরাসরি তাদের সার্ভার থেকে পরিবেশিত হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় আপনি সংশ্লিষ্ট কোম্পানির প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন।
• এই তৃতীয় পক্ষের কাছে i44 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করে।

i44 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব:

• ওয়েবসাইটের বিজ্ঞপ্তি বোর্ডে নোটিশ প্রকাশ
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি (যদি পরিবর্তন গুরুত্বপূর্ণ হয়)
• এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন

পরিবর্তনের পরেও i44 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST/UTC+৬)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে (ইমেইলে ১-২ কার্যদিন)

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য subject line-এ "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে।